Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 19 września 2026

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Paktus Odszkodowania sp. z o.o., ul. Zegarmistrzowska 32, 51-180 Wrocław, NIP 8952029535. W sprawach dotyczących danych osobowych skontaktujesz się pod adresembiuro@paktus.pl.

Jakie dane zbieramy

Formularz kontaktowy: imię i nazwisko, numer telefonu i rodzaj sprawy.

Formularz zgłoszenia sprawy: powyższe oraz opcjonalnie adres e-mail, opis sytuacji, data zdarzenia, miejscowość i dokumenty, które sam załączysz.

Dane z formularzy służą wyłącznie do kontaktu w Twojej sprawie i do jej oceny. Nie używamy ich do niczego innego.

Na jakiej podstawie

Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – gdy piszesz do nas przez formularz oraz gdy przekazujesz nam dane o stanie zdrowia.

Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – gdy dzwonisz albo piszesz do nas z własnej inicjatywy i odpowiadamy na Twoją wiadomość.

Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – gdy prowadzimy Twoją sprawę.

Zgodę możesz wycofać w każdej chwili. Nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania, które odbyło się przed jej wycofaniem.

Dane dotyczące stanu zdrowia

W formularzu zgłoszenia sprawy można załączyć dokumentację medyczną – wypisy, opisy badań, orzeczenia. Są to dane szczególnej kategorii w rozumieniu art. 9 RODO.

Przetwarzamy je wyłącznie wtedy, gdy zostaną nam przekazane dobrowolnie i gdy wyrazisz na to odrębną, wyraźną zgodę (art. 9 ust. 2 lit. a RODO). Służą one wyłącznie ocenie zgłoszonej sprawy.

Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, pisząc nabiuro@paktus.pl.

Analityka bez cookies

Do zliczania odwiedzin używamy Cloudflare Web Analytics. Skrypt pomiarowy ładuje się z domeny Cloudflare. Narzędzie nie ustawia plików cookies i nie tworzy trwałego identyfikatora użytkownika. Nie budujemy profilu, nie śledzimy Cię między stronami i nie przekazujemy danych do celów reklamowych. Zbierane są wyłącznie zagregowane, anonimowe statystyki (np. liczba odsłon, kraj, typ urządzenia).

Strona nie używa plików cookies. Dlatego nie wyświetla banera zgody – nie ma na co się zgadzać.

Dzienniki serwera

Serwer naszego dostawcy hostingu automatycznie zapisuje w dziennikach adres IP, datę i godzinę zapytania oraz typ przeglądarki. Służy to wyłącznie bezpieczeństwu i poprawnemu działaniu strony. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Odbiorcy danych

Formularze przyjmuje serwer naszego dostawcy hostingu, a zgłoszenia trafiają na naszą skrzynkę pocztową. Nie korzystamy z zewnętrznej usługi do obsługi formularzy. Dostawca hostingu i poczty przetwarza dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do działania strony i skrzynki. Nie sprzedajemy danych osobowych.

Jak długo przechowujemy

Korespondencję przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a po jej zakończeniu przez okres wynikający z przepisów lub do przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Twoje prawa

Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo sprzeciwu i przenoszenia danych. Przysługuje Ci również skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.